Gia Nguyễn áp dụng chính sách đổi trả 365 ngày đối với sản phẩm theo giá catalog và không áp dụng vật tư và nhân công.
- Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn
- Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/tháng.
- Tổng giá trị khấu trừ 80% sản phẩm
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
- Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
- Hoàn trả lại đầy đủ hộp, sạc, phụ kiện đi kèm:
+ Mất hộp thu phí 2% giá trị hóa đơn đối với nhóm Điện thoại, Tablet, Laptop, Màn hình máy tính, Máy tính để bàn, Đồng hồ, Máy in
+ Mất phụ kiện thu phí theo giá bán tối thiểu trên website và chính hãng (tối đa 5% giá trị hóa đơn) cho tất cả nhóm sản phẩm
- Hoàn trả toàn bộ hàng khuyến mãi. Nếu mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố.